لقد خفض الذكاء الاصطناعي بشكل كبير تكلفة إنتاج المحتوى. لكنه لم يقلل من أهمية الحكم، الذكاء العاطفي، التفكير الاستراتيجي، الانضباط التحريري أو العديد من المهارات البشرية الأخرى.
اليوم، يمكن للمنظمات إنتاج مقالات وصور وفيديو وملخصات وتعليقات في دقائق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة. ونتيجة لذلك، أصبح إنتاج المحتوى يتجه بسرعة نحو التحول إلى سلعة. ومع ذلك، فإن المحتوى الم commoditised ليس بالضرورة ذا قيمة.
مع تزايد تشبع بيئتنا الرقمية بالمواد التي ينتجها الذكاء الاصطناعي – والتي يُعدّ الكثير منها "تلوث محتوى" – يتغير الميزة التنافسية من الكمية إلى المصداقية والتف discernment والأهمية الاستراتيجية.
تظهر الأدوار المختارة التالية في المحتوى والأدوار القريبة منه لماذا تظل المهارات الحياتية البشرية حاسمة عبر وظائف التسويق والاتصالات الحديثة.
يحدد الاستراتيجي المحتوى اتجاه المنظمة وأولوياتها وإطار رسائلها الاستراتيجية. يركز دور هذا الاستراتيجي على ضمان إنشاء المنظمة للمحتوى الصحيح للجمهور المناسب، من خلال القنوات الصحيحة، في الوقت المناسب وللأسباب التجارية الصحيحة.
يرتبط معظم الناس بالمدققين الذين يتأكدون من الأخطاء الإملائية والنحوية. لكن المدقق الإداري يقوم بأكثر من مجرد تصحيح النصوص. المدقق الإداري مسؤول عن الحفاظ على جودة التحرير والاتساق والحكم والمصداقية عبر نظام محتوى المنظمة. وهذا يشمل ضمان المحتوى:
يلعبون أيضًا دورًا حاسمًا في التحقق من الحقائق، والتحقق من المصادر، والحكم التحريري وتحديد المعلومات المضللة، وعدم الدقة ومخاطر السمعة قبل النشر.
بينما تفضل المنظمات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في الصياغة والتلخيص وإعادة استخدام المحتوى، يجب على المدققين الإداريين أيضًا المساعدة في التخفيف من عدم دقة المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي، والانتحال، والخبرات الاصطناعية والهلاوس ومخاطر أخرى.
كل قطعة من المحتوى الفعال تبدأ بقصة. سواء تم التواصل من خلال النص أو الصوت أو الفيديو أو الصور أو التجربة الحية، تشكل السرد الطريقة التي يفسر بها الناس المعلومات، ويشكلون الروابط العاطفية، ويتذكرون الأفكار ويعطون المعنى.
يساعد الرواة القويون المنظمات على التواصل بطرق تبدو موثوقة ومميزة وإنسانية وتؤثر عاطفيًا. تتعلق الأمر بمساعدة الجماهير على فهم لماذا يهم شيء ما، ومن يتأثر، وما هي المخاطر ولماذا يجب أن يهتموا. وهذا يتطلب:
في معظم المنظمات، لا تتحمل فرد واحد مسؤولية السرد. إنه قدرة ينبغي أن توجد عبر القيادة، والتسويق، والاتصالات، وفرق المحتوى.
هناك الآن مجموعة مدهشة من المنصات والتطبيقات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لجعل التسويق أكثر كفاءة وقابلية للتوسع وتخصيصًا. يمكن للمنظمات أتمتة كل شيء من إنتاج المحتوى وإدارة سير العمل إلى تقسيم الجماهير، والتحليلات والتوزيع.
التحدي لم يعد الوصول إلى التكنولوجيا. إنه الفهم:
يقع خبير التكنولوجيا التسويقية في تقاطع التسويق والتكنولوجيا والعمليات. يركز دوره على التأكد من أن التكنولوجيا تدعم الأهداف التجارية والاستراتيجية الأوسع من خلال:
مع تسارع اعتماد الذكاء الاصطناعي، يساعد خبراء التكنولوجيا التسويقية المنظمات على موازنة الكفاءة والقابلية للتوسع والحكم والإبداع والحكم البشري.
مع إنتاج المنظمات لمزيد من المحتوى عبر مزيد من القنوات، يصبح إدارة المعرفة التنظيمية أكثر تحديًا.