صورة الائتمان: نيكهيل رافي شانكار بدأ دوره كرئيس تنفيذي في إير نيوزيلندا في أكتوبر 2025. إير نيوزيلندا
خطط خطوط الطيران المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي طموح جيد - لكنها لن تؤثر على سعر الوقود، أو المحركات المتوقفة، أو الدولار النيوزيلندي الضعيف الذي يسبب الضرر الحقيقي. ميزة رافي شانكار هي أنه يبدو أنه يعرف ذلك.
لينكد إن إكس فيسبوك بريد إلكتروني كيف توازن إير نيوزيلندا بين استخدام الذكاء الاصطناعي والتركيز على خدمة العملاء الإنسانية؟ كيف استفادت إير نيوزيلندا تاريخياً من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتفريق نفسها عن المنافسين الكبار؟ ما هي التحديات الرئيسية التي تواجه إير نيوزيلندا تحت قيادة نيكهيل رافي شانكار؟ اختر سؤالًا أعلاه أو اطرح شيئًا آخر
انضم نيكهيل رافي شانكار إلى الوظيفة العليا في إير نيوزيلندا بطريقة غير تقليدية: انضم إلى شركة الطيران في عام 2021 كمسؤول رقمي رئيسي وتم تعيينه رئيسًا تنفيذيًا في أكتوبر الماضي. وضعت هذه الخطوة في المكتب الزاوية دون الأدوار التجارية أو التشغيلية التي تأتي غالبًا أولاً.
أن يقوم تكنولوجي بانتقال إلى إدارة شركة طيران أثار الدهشة بين بعض الأشخاص، ولكن رافي شانكار يجادل بأن المفاجأة ليست في محلها. "أنا الشخص الثالث الذي لديه خلفية تقنية من بين آخر خمسة رؤساء تنفيذيين. بقدر ما يبدو الأمر شاذًا، فإن إير نيوزيلندا لها تاريخ في اتخاذ قفزات أكبر قليلاً على التكنولوجيا كونها تمكينًا رئيسيًا لشركة الطيران. أنا أتبع خطوات العمالقة في هذا المجال."
إن استخدام إير نيوزيلندا لقادة التكنولوجيا باستمرار يُعتبر دليلاً في حد ذاته. فقد قضت شركة النقل متوسطة الحجم التي تفتقر إلى مزايا الحجم مقارنة بأكبر منافسيها سنوات تحاول التميز من خلال التكنولوجيا وتجربة العملاء. هدف رافي شانكار هو أن يكون "الرائد في العالم في مجال الطيران المدعوم بالذكاء الاصطناعي
جيت ستريم يبقيك متقدماً على عالم الطيران العالمي سريع الحركة.
من خلال إرسال هذا النموذج، فإنك توافق على تلقي اتصالات بريد إلكتروني من سكيفت.
تعرّف على المزيد من أخبار السفر الأساسية في نتائج بحثك.
العلامات: إير نيوزيلندا، شركات الطيران، الذكاء الاصطناعي، جيت ستريم، تجربة الركاب
لينكد إن إكس فيسبوك بريد إلكتروني القراءة الأولى علينا. اشترك اليوم للبقاء على اطلاع بأحدث أخبار صناعة السفر.
اشترك الآن للوصول الكامل إلى تغطية سكيفت المعتمدة لصناعة السفر.
أدخل بريدك الإلكتروني للحصول على مقال مجاني + عروض حصرية.