لم تعد السلامة على الإنترنت تتعلق فقط بتجنب الروابط السيئة واستخدام كلمات مرور قوية. مع دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في الحياة اليومية، يجب على الناس أيضًا تعلم التعرف على المحتوى المقنع الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتزييف العميق، وأشكال أخرى من الخداع الرقمي المتزايد الإقناع.
ركزت السلامة الرقمية التقليدية على المصادقة متعددة العوامل، وأيقونات القفل في عناوين URLs، وتجنب المرفقات المشبوهة. لقد وسع الذكاء الاصطناعي التوليدي هذه المخاطر من خلال إنتاج استجابات مقنعة، وأصوات مقلدة، ومراجعات اصطناعية، ومحتوى آخر مصمم ليبدو موثوقًا حتى عندما يكون زائفًا. لم يعد الخطر الأكبر هو النقر على الرابط الخطأ، بل الثقة في الإجابة الخاطئة.
قد تكون الفئة العمرية الأكبر عرضة بشكل خاص لتلك المخاطر. وفقًا لتوني كروك، نائب الرئيس الأول في كوك موبايل في كوك كوميونيكيشنز، وجدت أبحاث الشركة أن 42% من كبار السن الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي يعتمدون عليه بشكل أساسي كأداة تعليمية. قال: "إن محو الأمية في الذكاء الاصطناعي أصبح بسرعة ركيزة أساسية للسلامة على الإنترنت"، كما أخبر TechNewsWorld.
استخدام الذكاء الاصطناعي خارج مكان العمل أصبح أمرًا شائعًا الآن. أكثر من نصف كبار السن (53%) يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي، و42% يعتمدون عليه لتعلم أشياء جديدة أو لحل مشكلات عملية.
تعرض الأفراد للمعلومات المضللة يعد تهديدًا متزايدًا. أبلغ ما يقرب من ثلث كبار السن (32%) وأعضاء جيل السندوتش (الأعمار من 39–59) عن تجربتهم مع المعلومات المضللة أو الخاطئة عبر الإنترنت خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
تمتد المخاطر إلى ما هو أبعد من كبار السن. يحمل جيل السندوتش جزءًا كبيرًا من المسؤولية عن إدارة السلامة عبر الإنترنت أثناء رعاية كل من المراهقين والآباء المتقدمين في السن. يقول 86% بشكل كبير إن إدارة السلامة عبر الإنترنت لكل من أطفالهم وآبائهم المتقدمين في السن تضيف ضغوطًا ملحوظة على حياتهم، ويجد ما يقرب من ثلثهم ذلك مرهقًا.
يسلط التقرير الضوء على قلقين رئيسيين: التسوق عبر الإنترنت، الذي أبلغ عنه 73% من كبار السن كقلق رئيسي بسبب مراجعات مشوهة ومعالَجة بالذكاء الاصطناعي ومتاجر مزيفة، وعمليات الاحتيال التي تستخدم تكنولوجيا الصوت الزائف/التزييف العميق والتي تقلد الأقارب.
ترى كوك موبايل أكبر إمكانيات التطبيق في المجالات التي يمكن أن يكون فيها التنقل عبر الأدوات الرقمية تحديًا، مثل البحث عن معلومات صحية، وفهم المفاهيم المالية، أو إعداد أسئلة قبل التفاعل مع الخدمات عبر الإنترنت.
أشار كروك إلى أنه مع تزايد الوصول إلى الذكاء الاصطناعي، embrace it as a resource that helps them navigate an increasingly digital world with greater confidence and independence. It also can make inaccurate information easier to accept as fact.
"المفتاح هو إيجاد التوازن بين راحة الذكاء الاصطناعي والشك الصحي والتحقق من المصادر الموثوقة"، كما قال.
اقترح كروك أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تخفيف بعض من ضغوط السلامة عندما يستخدمه الناس كأداة دعم بدلاً من نظام آخر للإدارة. تعاونت كوك موبايل مؤخرًا مع سارة دوولي، مؤسسة AI-Empowered Mom، التي تساعد الأسر على استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل العبء العقلي.
"أحد النصائح المفيدة التي تشاركها هو استخدام الذكاء الاصطناعي كعين ثانية عن طريق تحميل لقطة شاشة لبريد إلكتروني أو نص مريب وطلب من الذكاء الاصطناعي تحديد علامات التحذير المحتملة قبل التصرف"، كما أوضح، مضيفًا أنه يمكن أيضًا أن يساعد في الإجابة على الأسئلة الروتينية وتقديم إرشادات لمقدمي الرعاية بشأن قضايا التكنولوجيا اليومية.
"عندما تستخدم العائلات الذكاء الاصطناعي بشكل مدروس وتجمعه مع عادات التحقق الجيدة، لديه إمكانيات لبناء الثقة عبر الأجيال"، كما قال كروك.
تقدم محركات البحث التقليدية قائمة من المصادر التي يمكننا تقييمها. يقدم الذكاء الاصطناعي التوليدي إجابة واحدة مصقولة بثقة كاملة. ذلك المحادثة...