أي شخص يتابع عملي يعلم أنني لم أكن يوماً من المعجبين بأبل. أنا عمومًا أفضّل الأنظمة المفتوحة، والتصميمات المعيارية، والأداء الخام على نهج أبل المغلق.
ك Builder منتظم لأجهزة الكمبيوتر المكتبية عالية الأداء - عادةً ما أكمل بناء اثنين كبيرين كل ربع سنة - أفضّل بشدة خطوط معالجات AMD Threadripper و Ryzen AI. من أجل الإنتاجية المحمولة، أفضّل أشكال اللابتوب بقياس 16 بوصة التي تقدم فائدة احترافية، وأدعم بنشاط تصميمات الكمبيوتر المعيارية مثل Framework Laptop 16.
نهج أبل المغلق، الذي يتسم بمكونات ملتصقة معًا، وغير قابلة للتحديث، وأسعار مرتفعة للأجهزة المقيدة، يتعارض أساسًا مع الطريقة التي أفضل أن أتعامل بها مع التكنولوجيا.
ومع ذلك، يجب أن يُعطى الفضل حيث يستحق. على الرغم من أنني قد لا أكون قد اعتمدت نظامها البيئي، إلا أنني أعجبت بأبل خلال تلك السنوات الذهبية عندما طرحت باستمرار Designs مبتكرة ومميزة أحدثت اضطرابًا ودهشة حقيقية في السوق. في ذلك الوقت، لم تطلق أبل مجرد منتجات؛ بل أطلقت أحداثًا ثقافية.
لم يكن iMac G3 الأصلي، أو الـ iPod المزود بعجلة النقرة، أو أول iPhone مجرد أدوات وظيفية - بل كانت تجارب حسية، تكاد تكون عاطفية. كما خلاصة التعليقات الأخيرة من Gizmodo، كانت الأجهزة الإلكترونية في السابق أشبه بالألعاب القابلة للجمع للبالغين، أشياء كنا نعشقها لجمالها البصري واللمسي. كانت تجذب الانتباه وتضطر كل شركة أخرى في الصناعة إلى العودة إلى لوحة الرسم.
بينما نتطلع نحو سبتمبر 2026، عندما من المقرر أن يتولى جون ترنوس منصب الرئيس التنفيذي لشركة أبل، يتردد صدى تغييرات عبر كوبرتينو. قد تشير قرار أبل بتعيين جون ترنوس كرئيس تنفيذي لها إلى حدوث تحول كبير وتركيز متجدد على التصميم الجريء للمنتجات الذي عرّف الشركة سابقاً. هذه علامة فارقة مهمة للشركة، وبدون شك، واحدة مهمة.
لم يحدث تراجع أبل بخصوص تصميمها الهيمنة بين عشية وضحاها؛ بل كان نزيفًا تدريجيًا للموهبة والنفوذ بدأ مباشرة بعد وفاة ستيف جوبز. كان جوبز وجوني إيف يعملان في علاقة تكافلية، حيث كان التصميم هو الملك بلا منازع في قاعة الاجتماعات. كان يجب على الهندسة والعمليات أن تكتشف كيف تجعل رؤى إيف حقيقة، وليس العكس.
عندما غادر إيف أبل في عام 2019 لتشكيل شركته المستقلة، LoveFrom، ترك ذلك فراغاً. لكن المشكلة الأكبر كانت كيفية إدارة أبل لذلك الانتقال.
استبدلت الشركة بشكل فعال واحدًا من أعظم مصممي الصناعة تأثيراً في التاريخ بأعلى تنفيذي لسلسلة التوريد، جيف ويليامز. فقدت الاستوديو الذي أنجب iPhone مقعده على طاولة السلطة، وتدهور في النهاية إلى مكتب خدمة حيث كانت الفرق الأخرى تقدم طلبات لخطوط الألوان وتعديلات طفيفة.
غادرت إيفانز هانكي، التي قادت الفريق لفترة وجيزة بعد إيف، أيضًا في عام 2022، مما تسبب في هجرة للمصممين المخضرمين الذين حددوا حقبة إيف.
لقد رأيت دورة حياة الشركات هذه تتجلى بصورة مباشرة. حيث أنني بدأت مسيرتي المهنية كمحلل مالي، ومدير تدقيق، ومدير مشروع في Rolm Systems و IBM، شهدت ما يحدث عندما يتحول كيان كبير من كونه مدفوعًا بالمنتج إلى كونه مدفوعًا بالعمليات.
خلال فترة ملاحظتي عن كثب لـ IBM قبل وخلال حقبة لو جيرتنر، أصبح واضحًا أنه في ثقافة تركز على العمليات، تتحدد المنتجات بواسطة جداول البيانات. تيم كوك عبقري في اللوجستيات، وقد تحوّل بأناقة أبل إلى قوة ضخمة في سلسلة التوريد تحقق الأرباح.