كولاج: إيرين كانغ؛ صور المصدر: مقدمة من العلامات التجارية والمحررين احفظ القصة احفظ هذه القصة احفظ القصة احفظ هذه القصة هل تساءلت يومًا كيف يكون التسوق مع محرر تجميل؟ مرحبًا بكم في خدمة الكونتر، سلسلة نذهب فيها إلى متاجر التجميل المفضلة لدينا في العالم الحقيقي. نحن نزور المساحات والأماكن المنسقة التي تجعل التسوق شخصيًا يستحق كل هذا العناء - وأنت قادم معنا. انضم إلينا في أوليف يونغ في أمريكا، أول متجر من نوعه في الولايات المتحدة، للتسوق لأفضل منتجات K-beauty.
بعد أسبوع بالضبط من مغادرتي لموقع أوليف يونغ الرئيسي في سيونغسو، كوريا الجنوبية، مشيت من خلال أبواب أول محل فعلي لمتاجر التجزئة في الولايات المتحدة. بصفتي مديرة التجارة في Allure، فإن مقارنة تجارب البيع بالتجزئة جزء حقيقي من وظيفتي، لذا بعد بضعة أيام من عودتي من رحلتي، ذهبت إلى المتجر، بمزيج من الحماس والإرهاق من السفر.
أعددت نفسي لرؤية حشود من الناس؛ بعد كل شيء، في يوم الافتتاح، كان العملاء يتخيّمون طوال الليل، وكانت الصفوف ملتفة حول المبنى. وصلنا قبل ساعة من فتح المتجر، وكان هناك زبائن متحمسون من جميع الفئات العمرية يستعدون لأماكنهم على الرصيف.
عند دخولك، تشعر وكأنك تدخل صيدلية - مزيج من أولتا بيوتي. المتجر مضاء بشكل ساطع وترحيبي؛ أمام أبواب الدخول توجد شاشة كبيرة تومض بشتى أنواع حروف أوليف يونغ: اللون الوردي المنفوخ، والكروم الجريء، وتذكير بأن أوليف يونغ هو لاقط كلمات لـ "أعيش شبابًا". منذ البداية، شعرت بأنها مشابهة للغاية لمتاجر أوليف يونغ التي زرتها في كوريا الجنوبية، وكثير من ذلك يعود إلى تخطيط المكان.
تلتقي على الفور بمنطقتين، وهما في الأساس نقاط بيع داخل المتجر مخصصة لعلامات تجارية معينة. اليسار مخصص لـ Mediheal، العلامة التجارية الكورية وراء وسادات التونر الشهيرة Madecassoside Blemish، مع نسخة أكبر من الحياة للصندوق الساوني بجانب النافذة. للحجم، إنه بحجم تلك الكائنات الروبوتية التي تقوم بالتوصيل، ونعم، الملقط موجود. المنطقة اليمنى مخصصة لـ Urban Decay، وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو مفاجئًا للمتسوقين الأمريكيين، إلا أنه ليس جديدًا تمامًا للمتسوقين الكوريين. رأيت العديد من العلامات التجارية العالمية ماثلة في أوليف يونغ الكوري، بما في ذلك Kiehl’s، La Roche-Posay، Maybelline New York، والعديد من Supergoop، Touchland، وحتى فيتامينات Olly. يمكن قول الشيء نفسه عن موقع أوليف يونغ للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة، الذي راجعه محررنا المهووس بـ K-beauty بالتفصيل.
عادةً ما يتم تنظيم التشكيلة حسب العلامة التجارية ونوع المنتج - شيء تتوقعه في بائع تجزئة كبير أو متجر مناسب، ولكن ليس بالضرورة من بائع تجزئة متخصص. هذا التصميم هو ما ميز (وسأعترف، بعض الشيء أرهق) تجربتي في التسوق في أوليف يونغ سيونغسو الذي يتكون من خمسة طوابق.
بصفتي أمريكية، أنا معتادة على الانجراف في السرد من خلال تجربة البيع بالتجزئة، حيث تدفعك العلامات التجارية إلى الشراء بالعواطف؛ على النقيض من ذلك، أوليف يونغ أكثر مباشرة. إنها توجهك نحو التسوق حسب النتيجة أو المكون المطلوب، مما قد يجعل التسوق أسهل للأشخاص الذين لا يعرفون من أين يبدأون. يعرف العقل المدبر في أوليف يونغ بالضبط من أين تريد أن تبدأ مغامرتك في K-beauty: يتم وضع واقي الشمس بشكل بارز، كأول قسم تصادفه بعد المناطق التعريفية، مما يأخذني إلى الفيل المغطى بأكسيد الزنك في الغرفة.
ليس بالضرورة. إذا كنت تتابع روتين العناية بالبشرة الكورية، فأنت على الأرجح على دراية بالنقاش العالمي حول واقيات الشمس: إدارة الغذاء والدواء...