وجد استعراض هيئة السلوك المالي "ميلز" أن الشركات بالفعل تتجه بعيدًا عن التفاعلات التي يقودها البشر نحو الأنشطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. صورة: دادو رويك/رويترز عرض الصورة في وضع ملء الشاشة. وجد استعراض هيئة السلوك المالي "ميلز" أن الشركات بالفعل تتجه بعيدًا عن التفاعلات التي يقودها البشر نحو الأنشطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. صورة: دادو رويك/رويترز القطاع المالي تعزيز سلطات هيئة تنظيم المدينة لحماية مستهلكي المملكة المتحدة من الذكاء الاصطناعي، حسب مراقب الشؤون المالية. يستعرض هيئة السلوك المالي حول كيفية إعادة تشكيل التكنولوجيا للخدمات المالية يحذر من المخاطر المتزايدة للجريمة الإلكترونية والاحتيال.
تم الحث على الوزراء لتشديد سلطات هيئة تنظيم المدينة لحماية المستهلكين من المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي، وفقًا لاستعراض بارز.
استعراض ميلز من هيئة السلوك المالي (FCA)، الذي نظر في كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للخدمات المالية من 2030 فصاعدًا، وجد أن الشركات بدأت بالفعل في التحول من الأنشطة التي يقودها البشر نحو خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستهلكين العاديين.
وجد أن هذه الخطوة يمكن أن تدعم العملاء وتجعل المشورة المالية أكثر accesible للأسر ذات الدخل المنخفض، لكنها زادت أيضًا من خطر الاحتيال والتهديدات الإلكترونية والضرر للمستهلكين.
اقرأ المزيد "من المحتمل أن يصبح الذكاء الاصطناعي قوة مميزة في خدمات المالية بالتجزئة، محوّلاً كيف تعمل الشركات، وكيف يتخذ المستهلكون قرارات مالية وكيف تعمل الأسواق"، قالت FCA. "بينما يحتوي الذكاء الاصطناعي على القدرة على تحسين الوصول والتخصيص والكفاءة، يمكن أن يزيد أيضًا من المخاطر المرتبطة بالاحتيال وأمن المعلومات وضرر المستهلك وتركيز السوق."
تقرير، الذي قاده أحد المديرين التنفيذيين لدى هيئة السلوك المالي، شيلدون ميلز، قدم سلسلة من التوصيات، بما في ذلك وجود المراقب يعتمد نموذجًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للإشراف على الشركات ويطلب من الحكومة تعزيز سلطاتها الحالية.
قد يعني ذلك توسيع سلطتها على "الأطراف الثالثة الحرجة"، مثل شركات الذكاء الاصطناعي ومقدمي خدمات السحاب ومنحها" صلاحيات مباشرة" لتنظيم الشركات التقنية لمنع الاحتكارات الرقمية، وتعزيز المنافسة وحماية المستهلكين.
قال ميلز لصحيفة الفايننشال تايمز إن المنظمين بحاجة إلى احتضان الذكاء الاصطناعي داخليًا لمواكبة سرعة وحجم التغيير، لمراقبة واكتشاف ومعالجة المخاطر. "إنه سباق تسلح"، قال.
"سوف يغير الذكاء الاصطناعي الخدمات المالية بحلول عام 2030"، قال في بيان. "إنه يخلق فرصًا كبيرة للمستهلكين والشركات والاقتصاد الأوسع. يحدد هذا التقرير خارطة طريق لكيفية استعداد المنظمين في الصناعة والحكومة للمرحلة القادمة من التغيير المدفوع بالذكاء الاصطناعي في قطاعنا الرائد في الخدمات المالية."
تم الإعلان عن الاستعراض في يناير كجزء من الجهود لفهم كيف يمكن أن يتطور الذكاء الاصطناعي في المستقبل، وكيف يمكن أن تؤثر تلك التطورات على المستهلكين والأسواق والشركات، وكيف قد يحتاج المنظمون الماليون إلى التطور استجابةً لذلك.
وجدت FCA أن خمس سكان المملكة المتحدة، أي ما يعادل 11 مليون شخص – مفتوحون لاستخدام الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قراراتهم المالية، بما في ذلك بشأن المدخرات والاقتراض. على الرغم من أن نماذج الذكاء الاصطناعي لا تخضع للرقابة من قبل المنظمين الماليين وأن المستهلكين لن يتم تعويضهم إذا فقدوا المال.
نشرة مجانية | كل يوم عمل اشترك في أعمال اليوم.
استعد ليوم العمل – سنشير إليك كل أخبار الأعمال والتحليلات التي تحتاجها كل صباح.
أدخل بريدك الإلكتروني الاشتراك بعد الترويج للنشرة.
توصل تقرير ميلز إلى توصيات بإطلاق هيئة السلوك المالي لاستعراض آخر خلال ستة أشهر، ينظر في الأذى المحتمل للمستهلكين الذين...