من اليسار: أليسون وايسبروت من ADWEEK، جانتزن بريدجز من Credera، وباولو يوفينكو من Omnicom في ساعة الصحافة ADWEEK. أليكس فيانو/Adweek بواسطة مارك مwachiro --> يتم تحديد مستقبل العلامات التجارية هنا. انضم إلى أفضل الممارسين في الصناعة في Brandweek للحصول على الأفكار والرؤى والاتصالات التي تشكل ما هو قادم. احصل على تذكرتك.
ما هي القوى التي تشكل مستقبل التسويق؟ في مهرجان كان للإعلانات، جلست أليسون وايسبروت، محررة تنفيذية في ADWEEK، مع تنفيذيين من عالم التسويق لاستكشاف السؤال المذكور أعلاه، بالإضافة إلى قضايا أخرى تؤثر على الصناعة، خلال ساعة الصحافة Adweek في Space Omnicom.
كانت المحادثة الأولى تركز على كيفية تعامل الوكالات مع العروض بشكل أكثر فعالية والنتائج المرتبطة بها. كانت المناقشة تضم فيكتوريا فوكس، المديرة التنفيذية لشركة استشارات التسويق AAR؛ رايان كانجيسر، كبير مسؤولي الاستراتيجية في MediaSense؛ وديبثي براكاش، رئيس العمليات في مجموعة إعلان Omnicom.
أشارت فوكس إلى أن العروض مثل بوليصة التأمين، حيث يتعلق الأمر بمستويات الضمان والتأمين التي يحتاجها العمل للتأكد من أنهم يتخذون القرار الصحيح.
قال كانجيسر إن العرض لا يحتاج إلى أن يكون مثاليًا، ولكن يجب أن يظهر الضعف ليكون موثوقًا. وأضاف أن العملاء يبحثون عن شركاء، والأهم من ذلك، عن التوافق مع من قد يعملون معهم.
أشارت براكاش إلى أن العروض هي بيئات اصطناعية ولا تتوافق بالضرورة مع الظروف الواقعية. ما وقع عليه التنفيذيون قد لا يعكس ما يشعر به أولئك في المستويات الأدنى، ويجب أن يكون هناك سلاسة في التواصل، خاصة في بيئة تشهد تغيرات تكنولوجية سريعة.
كانت المناقشة التالية تتمحور حول استخدام الأدوات الوكيلة في الصناعة، حيث شارك فيها جانتزن بريدجز، الرئيس العالمي لشركة Credera، و الباولو يوفينكو، رئيس التكنولوجيا في Omnicom. اتفقوا على أنه رغم أننا لا زلنا في مراحل مبكرة من استخدام الأدوات الوكيلة، إلا أن المحادثات حول تطبيقاتها التشغيلية قد بدأت بالفعل.
إن جعل الموظفين يعتمدون على التكنولوجيا الوكيلة هو التحدي. ومع ذلك، في Omnicom، قال يوفينكو إنهم تمكنوا من جعل الموظفين يتقبلون هذه الأدوات الجديدة من خلال خلق بيئة تمكين، وهو ما أصبح أسهل بفضل ثقافة الابتكار المدمجة. من جانب العملاء، قال بريدجز إن التبني يتطلب توافقًا تنظيميًا. إذا كان الأشخاص في القمة موافقين، يصبح من الأسهل التنفيذ على نطاق واسع.
تضمن الجزء الأخير من الجلسة جورج ماناس، رئيس النمو والحلول في Omnicom Media، حول دائرة التأثير الجديدة لـ Omnicom لعملائها. وتطرق إلى ثلاث نقاط، قائلاً إن التأثير لا يتعلق فقط بالنطاق بل أيضًا بالذكاء، مما يتطلب تجارب معززة قادرة على تجاوز بيئة اليوم المزدحمة بالضوضاء.
أخيرًا، قال ماناس إن التأثير يتعلق أيضًا بالتكامل وتقديم تجارب سلسة للمستهلكين عبر نقاط الاتصال المختلفة. وأضاف أن الشركة أصبحت أفضل استعدادًا للاستفادة من نطاق وسائل الإعلام لديها لفتح القيمة والشراكات لعملائها.
أضاف أن Omnicom لديها طاقم أعمق للإبداع وقد عززت بشكل كبير من عروضها الرياضية، مما مكنها من تحقيق أكثر مما كان يمكن أن تحققه قبل 18 شهرًا. “نحن نشعر حقًا بأننا في موقف أفضل من أي وقت مضى لمساعدة العملاء على التنقل في بعض الحقائق الجديدة.”
مارك مwachiro هو مساهم في TVNewser وقد كان يكتب للمدونة منذ 20 مارس...